Zákazníci si velmi rychle zvykli na novou obchodní zástupkyni, personál i na „staronovou“ prodejnu, a důkazem toho jsou nejen solidní obchodní výsledky, ale také výhled do budoucna s dalšími příležitostmi. 1. září byla k prodejně připojena i lékárna.
Úzkou spoluprací s personálem lékárny došlo ke zjednodušení a zrychlení logistických procesů při zásobování léčivy. Zákazníky liberecké Zelené hvězdy totiž nejsou výhradně pacienti, ale i obchodní partneři z celého Libereckého kraje, jako např. lékaři v ambulantních praxích, domovy pro seniory, ústavy sociální péče, veterinární kliniky a mnoho dalších.
Lékárna i prodejna zdravotních potřeb jsou otevřeny denně od 7:15 do 16 hodin, v pátek je otevřeno do 14 hodin. Na setkání s vámi se těší tým zdravotní prodejny Zelená hvězda a Lékárny v Klášteře.
Jak pracuje Zelená hvězda?
Výrobky společnosti B. Braun dodává na mimonemocniční trh řetězec Zelená hvězda. Vzhledem k požadavkům zákazníků a pacientů však kompletní sortiment těchto prodejen tvoří tisíce položek i od dalších předních výrobců. Jedná se např. o rehabilitační a ortopedické pomůcky, obvazový materiál, léčiva atd. Konkrétní zpětnou vazbu týkající se spolupráce s prodejnou Zelená hvězda Liberec popsala praktická lékařka MUDr. Denisa Bartošová.
Paní doktorko, jaký byl váš první kontakt se Zelenou hvězdou a co vás přesvědčilo, abyste s ní začala spolupracovat?
Poprvé jsem se se Zelenou hvězdou setkala prostřednictvím obchodní zástupkyně slečny Markéty Babóové. Se Zelenou hvězdou spolupracuji díky vstřícnému přístupu jejího personálu k pacientům. Vždy jim ochotně podají informace k předepsané zdravotní pomůcce, informují o možnostech léčby zejména chronických ran nebo například dopraví stomické pomůcky až domů. Mí pacienti mi opakovaně sdělovali, že se s tak ochotným přístupem ještě nesetkali a že jsou spokojeni.
Jaký výrobek z portfolia společnosti B. Braun vás nejvíce zaujal a proč?
Z portfolia vaší společnosti nejčastěji užívám Braunovidon® mast a Braunovidon® gázu, z novějších produktů mám dobré zkušenosti s oplachovým roztokem Prontosan®.
Máte nějaká doporučení, jak služby či nabídku Zelené hvězdy rozšířit či vylepšit?
V současné době nemám k vašim službám žádné výhrady a mohu si jen přát, aby zůstaly stejně kvalitní jako dosud.