Novinka z pera zkušeného autora knih o etiketě Ladislava Špačka, která byla pro naše klienty vydána v rámci projektu B. Braun pro život, je komplexním dílem zahrnujícím všechny oblasti etikety světa medicíny. Kniha vede lékaře, sestry a další složky zdravotnické profese ke vstřícnému, ohleduplnému a empatickému chování vůči pacientům.
„Pozitivní naladění je nedílnou součástí komplexu faktorů ovlivňujících veskrze kladně naše zdraví. Co víc, pozitivní přístup a dobrá nálada nás stojí poměrně málo, a je to tudíž investice, která se zejména vůči pacientům vyplatí,“ říká v úvodním slovu knihy MUDr. Martin Kuncek, člen vedení Skupiny B. Braun CZ/SK.
Autor knihy vysvětluje, že hlavním cílem komunikace s pacientem je získání jeho důvěry, neboť jedině tak se bude pacient aktivně podílet na léčbě, bude trpělivě snášet nezbytné procedury a podrobovat se léčebnému režimu. Kniha věnuje pozornost i ošetřovatelské praxi a sociálním službám jako návazným a doplňujícím oblastem primární léčebné péče. Mezi tématy najdeme i pravidla etikety při různých příležitostech, jichž se lékaři účastní, základy etikety při kontaktních situacích, společenských akcích, recepcích, večeřích či kongresech.
